Preguntas Frecuentes

Mercavia pone a tu disposición sus soluciones de transporte terrestre FTL de mercancía en general, con opciones de temperatura controlada, contenedores, mercancías peligrosas, productos farmacéuticos con certificado GDP, autobuses y camiones, y productos perecederos.

Si, en Mercavia, te ofrecemos monitoreo continuo y un equipo de control de rutas disponible las 24 horas para brindar información actualizada sobre el estado de la carga. Podras seguir online la geolocalización de tu carga. Además, te mantendremos informado por correo electrónico sobre el posicionamiento en el muelle, el inicio y fin de la carga y descarga, las ETAs durante el trayecto, posibles incidencias y activación de planes de contingencia.

En caso de retrasos por incidencias en la carga o carretera, Mercavia cuenta con planes de contingencia para minimizar impacto en tiempos de entrega. Vehículos de apoyo y conductores adicionales para realizar relevo sin interrupciones.

Nuestros servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. En Mercavia Retamar, nos esforzamos por brindar la máxima calidad en nuestro servicio y para ello contamos con una flota moderna, conductores profesionales y un equipo de tráfico altamente capacitado. Trabajamos incansablemente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer un servicio confiable y de alta calidad.

En Mercavia Retamar, estamos a su disposición para brindarle una cotización o presupuesto personalizado para sus necesidades de transporte. Puede solicitarlo a través de nuestro formulario web o enviándonos un correo electrónico a consultas@mercavia.es. Estamos a su servicio para asistirle y asegurarnos de que reciba la solución de transporte que mejor se adapte a sus necesidades.