{"id":427,"date":"2023-02-13T14:36:29","date_gmt":"2023-02-13T14:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/mercavia.es\/new\/?page_id=427"},"modified":"2023-03-09T19:59:29","modified_gmt":"2023-03-09T19:59:29","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercavia.es\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><div id=\"Preguntas\" class=\"vc_row wpb_row row\"><div class=\"vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeInDown fadeInDown\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner row\" data-appear-animation=\"fadeInRight\"><div class=\"vc_column_container col-md-6\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><section class=\"toggle\"><label>\u00bfQu\u00e9 tipos de transporte ofrecen?<\/label><div class=\"toggle-content\"><p>Mercavia pone a tu disposici\u00f3n sus soluciones de transporte terrestre FTL de mercanc\u00eda en general, con opciones de temperatura controlada, contenedores, mercanc\u00edas peligrosas, productos farmac\u00e9uticos con certificado GDP, autobuses y camiones, y productos perecederos.<\/p>\n<\/div><\/section><section class=\"toggle\"><label>\u00bfPuedo seguir la trazabilidad de mis cargas en tiempo real?<\/label><div class=\"toggle-content\"><p>Si, en Mercavia, te ofrecemos monitoreo continuo y un equipo de control de rutas disponible las 24 horas para brindar informaci\u00f3n actualizada sobre el estado de la carga. Podras seguir online la geolocalizaci\u00f3n de tu carga. Adem\u00e1s, te mantendremos informado por correo electr\u00f3nico sobre el posicionamiento en el muelle, el inicio y fin de la carga y descarga, las ETAs durante el trayecto, posibles incidencias y activaci\u00f3n de planes de contingencia.<\/p>\n<\/div><\/section><section class=\"toggle\"><label>\u00bfC\u00f3mo se manejan los retrasos o imprevistos durante el transporte?<\/label><div class=\"toggle-content\"><p>En caso de retrasos por incidencias en la carga o carretera, Mercavia cuenta con planes de contingencia para minimizar impacto en tiempos de entrega. Veh\u00edculos de apoyo y conductores adicionales para realizar relevo sin interrupciones.<\/p>\n<\/div><\/section><section class=\"toggle\"><label>\u00bfCu\u00e1les son sus horarios de servicio?<\/label><div class=\"toggle-content\"><p>Nuestros servicios est\u00e1n disponibles las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana. En Mercavia Retamar, nos esforzamos por brindar la m\u00e1xima calidad en nuestro servicio y para ello contamos con una flota moderna, conductores profesionales y un equipo de tr\u00e1fico altamente capacitado. Trabajamos incansablemente para garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y ofrecer un servicio confiable y de alta calidad.<\/p>\n<\/div><\/section><section class=\"toggle\"><label>\u00bfPuedo solicitar un presupuesto o una cotizaci\u00f3n?<\/label><div class=\"toggle-content\"><p>En Mercavia Retamar, estamos a su disposici\u00f3n para brindarle una cotizaci\u00f3n o presupuesto personalizado para sus necesidades de transporte. Puede solicitarlo a trav\u00e9s de nuestro formulario web o envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a consultas@mercavia.es. Estamos a su servicio para asistirle y asegurarnos de que reciba la soluci\u00f3n de transporte que mejor se adapte a sus necesidades.<\/p>\n<\/div><\/section><div class=\"vc_btn3-container vc_btn3-center\" >\n\t<a class=\"vc_general vc_btn3 vc_btn3-size-lg vc_btn3-shape-rounded vc_btn3-style-custom btn\" style=\"background-color:#e02020; color:#ffffff; background-color:#e02020; color:#ffffff;\" href=\"https:\/\/mercavia.es\/en\/quote\/\" title=\"Quote\">Solicitar Cotizaci\u00f3n<\/a>\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_column_container col-md-6\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-817 size-full\" src=\"https:\/\/mercavia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/faq-page-3.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/mercavia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/faq-page-3.jpg 700w, https:\/\/mercavia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/faq-page-3-640x360.jpg 640w, https:\/\/mercavia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/faq-page-3-400x225.jpg 400w, https:\/\/mercavia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/faq-page-3-367x207.jpg 367w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES \u00bfQu\u00e9 tipos de transporte ofrecen?Mercavia pone a tu disposici\u00f3n sus soluciones de transporte terrestre FTL de mercanc\u00eda en general, con opciones de temperatura controlada, contenedores, mercanc\u00edas peligrosas, productos farmac\u00e9uticos con certificado GDP, autobuses y camiones, y productos perecederos. \u00bfPuedo seguir la trazabilidad de mis cargas en tiempo real?Si, en Mercavia, te ofrecemos monitoreo [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/427"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=427"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":818,"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/427\/revisions\/818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mercavia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}